參數(shù)

說(shuō)明

網(wǎng)口

1個(gè)千兆WAN口，2個(gè)千兆LAN口，1個(gè)千兆IMS口

重量

4.15KG

設(shè)備尺寸

長(zhǎng)x寬x高(440 x 250 x 44 mm)

電源

AC 100~240V, 50/60HZ, 1.8A max

功耗

5.5~41.2W

CPU

ARM Cortex-A53 x 4

內(nèi)存

1G

ROM

4G

I/O和端口

可混合搭配擴(kuò)展至最多32個(gè)FXO/FXS接口

1 個(gè)調(diào)試用串口

1 個(gè) USB 2.0 端口

1個(gè)160*128彩色LCD屏幕

環(huán)境適應(yīng)性

工作溫度0-40攝氏度

類型

參數(shù)

說(shuō)明

分機(jī)中繼功能

分機(jī)數(shù)量

最大1200門

通話并發(fā)

同時(shí)支持120方通話

DTMF模式

Inband, RFC4733(向下兼容RFC2833), SIP INFO

分機(jī)長(zhǎng)度

支持1位到7位的內(nèi)部分機(jī)號(hào)碼

監(jiān)聽(tīng)

支持監(jiān)聽(tīng)分機(jī)通話，支持密語(yǔ)監(jiān)聽(tīng)，強(qiáng)插監(jiān)聽(tīng)，通用監(jiān)聽(tīng)三種模式

語(yǔ)音留言數(shù)量

跟隨分機(jī)數(shù)量

語(yǔ)音留言容量

默認(rèn)10000分鐘，后續(xù)支持U盤或者網(wǎng)盤擴(kuò)充

傳真

支持T.30 T.38兩種方式進(jìn)行傳真

回音消除

符合G.168 line echo cancellation標(biāo)準(zhǔn)

SIP遵循標(biāo)準(zhǔn)

RFC2833/RFC2976/RFC3261/RFC3262/RFC3264/RFC3265/RFC3311/RFC3515/RFC3842/RFC3891

語(yǔ)音安全

使用媒體以及信令加密(TLS/SRTP)

協(xié)議

SIP(RFC3261), IAX2(RFC5456)

語(yǔ)音編碼

G.711/GSM/SPEEX/G.722/G.726/ADPCM/G.729 A/H261/H263/H263p/H264/MPEG4/Ilbc

VOIP中繼數(shù)

最大256條voip中繼

VOIP中繼類型

支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)SIP對(duì)接(非注冊(cè))，賬號(hào)中繼(提供SIP)，注冊(cè)SIP中繼(注冊(cè)型)

SIP兼容性

完美兼容IMS

中繼功能

支持DOD，改編來(lái)電號(hào)碼

呼叫控制

呼出路由數(shù)量

256

呼出控制

可區(qū)分控制本地，市話，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，國(guó)際長(zhǎng)途，撥號(hào)自動(dòng)添加前綴，密碼控制，循環(huán)抓取，時(shí)間條件控制

呼入路由數(shù)量

256

呼叫限制

可用于限制某個(gè)分機(jī)號(hào)在一段時(shí)間內(nèi)的呼叫次數(shù)

智能呼入匹配

當(dāng)分機(jī)通過(guò)PBX呼出到一個(gè)外部號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)存儲(chǔ)通電話記錄到AutoCLIP路由表里。當(dāng)剛剛的被叫者

回?fù)茈娫掃M(jìn)入PBX時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)把來(lái)電自動(dòng)路由到之前撥打電話的分機(jī)。

時(shí)間條件

可支持自定辦公，休假，假期等條件，用于控制呼入、呼出時(shí)段。

號(hào)碼識(shí)別

最大支持識(shí)別32位長(zhǎng)度的號(hào)碼

呼叫功能

自動(dòng)錄音

支持內(nèi)置全局自動(dòng)錄音，通過(guò)簡(jiǎn)單快速的操作，便可對(duì)于系統(tǒng)的通話進(jìn)行錄音。

自動(dòng)錄音標(biāo)準(zhǔn)

滿足16KB/s的存儲(chǔ)速率

自定義提示音

可上傳指定格式提示音，可對(duì)用戶播放，或用于自動(dòng)話務(wù)員，忙時(shí)提示音等

自動(dòng)話務(wù)員

最大支持128個(gè)，即交互式語(yǔ)音應(yīng)答。當(dāng)客戶打入電話時(shí)，首先會(huì)聽(tīng)到自定的公司歡迎詞，然后客戶再按語(yǔ)音提示操作找到相應(yīng)的人或部門。

會(huì)議室

會(huì)議室控制面板召開(kāi)60方電話會(huì)議。最多支持64個(gè)會(huì)議室。支持單組電話會(huì)議多人發(fā)言，

以及多組電話會(huì)議同時(shí)并發(fā)召開(kāi)。提供會(huì)議室密碼服務(wù)，同時(shí)提供語(yǔ)音菜單，管理員可以通過(guò)語(yǔ)音菜單提示

執(zhí)行邀請(qǐng)與會(huì)人員，剔除與會(huì)人員、封閉會(huì)議室、靜音成員的操作。

響鈴組

支持64個(gè)，每個(gè)響鈴組成員數(shù)最大90個(gè)。對(duì)外服務(wù)部門因涉及對(duì)外聯(lián)系溝通，分機(jī)設(shè)置響鈴組，可使這通來(lái)電

避免出現(xiàn)電話漏接的情況，當(dāng)有電話打入這些部門時(shí)，響鈴組內(nèi)的分機(jī)會(huì)照策略同時(shí)響鈴或按順序響鈴，使

客戶來(lái)電得到盡快處理；

廣播組

支持64個(gè)，每個(gè)廣播組成員數(shù)最大90個(gè)。專為具有廣播或?qū)χv功能的話機(jī)而設(shè)計(jì)的，廣播組內(nèi)成員在接聽(tīng)廣播

時(shí)，不需要接起電話，話機(jī)會(huì)自動(dòng)激活免提功能，進(jìn)行授話，此功能用戶可以通過(guò)撥打廣播組號(hào)碼進(jìn)行廣播

或?qū)χv，使用話機(jī)來(lái)發(fā)布公告，靈活實(shí)用。同時(shí)支持*應(yīng)答功能，被廣播者可操作按鍵與廣播者單獨(dú)對(duì)話。

呼叫隊(duì)列

呼叫隊(duì)列負(fù)責(zé)將呼入系統(tǒng)的來(lái)電均衡分配，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)跟蹤坐席狀態(tài)并依此生成有效坐席隊(duì)列，依據(jù)排隊(duì)

算法，將呼叫接入到最合適的坐席上。呼入方需要等待一定的時(shí)間（同時(shí)系統(tǒng)播放語(yǔ)音，提示目前隊(duì)列狀態(tài)），坐席客服根據(jù)客戶在隊(duì)列中的順序來(lái)接聽(tīng)電。支持接聽(tīng)前報(bào)工號(hào)，通話結(jié)束后支持滿意度調(diào)查?？蓪?duì)等待者公告排隊(duì)位置以及預(yù)計(jì)等待時(shí)間。

隊(duì)列分配策略

支持坐席全部響鈴，最近最少被叫響鈴，最少接通先領(lǐng)，隨機(jī)響鈴，順序響鈴，線性響鈴

呼叫截答

也叫呼叫代答，允許某個(gè)分機(jī)代接其他用戶的電話。如果其他話機(jī)正在振鈴，用戶可以使用自己的話機(jī)來(lái)接聽(tīng)這個(gè)來(lái)電；支持同組一鍵截答，以及指定分機(jī)號(hào)碼截答。

通話轉(zhuǎn)接

分機(jī)用戶在通話過(guò)程中，可以按相關(guān)的特征碼將當(dāng)前通話轉(zhuǎn)接給其他用 戶。支持直接轉(zhuǎn)移以及咨詢轉(zhuǎn)移兩種模式。

速撥碼

分機(jī)用戶可能有一些電話號(hào)碼需要經(jīng)常撥打。你可以在 PBX 系統(tǒng)上設(shè)置速撥碼，讓分機(jī)用戶更便捷地呼叫

常用聯(lián)系 人的號(hào)碼

DISA

二次撥號(hào)功能，允許本PBX分機(jī)以外的用戶撥入 PBX，使用 PBX 中繼，撥打其他外線號(hào)碼

呼叫停泊

分機(jī)用戶與客戶溝通中，如果有需要到其他地方查閱資料再回復(fù)客戶，分機(jī)用戶可以將當(dāng)前通話保持起來(lái)。

當(dāng)分機(jī)用戶查閱完資料后，可以就近使用其他話機(jī)恢復(fù)與客戶的通話

一鍵錄音

分機(jī)用戶通話過(guò)程中可操作特征碼進(jìn)行錄音，再次操作可停止錄音。

話務(wù)臺(tái)

包含轉(zhuǎn)移通話、夜服、代撥外線

系統(tǒng)管理

圖形化操作

支持WEB頁(yè)面，支持管理員賬號(hào)，分機(jī)號(hào)碼，郵箱登錄

WEB語(yǔ)言

英語(yǔ)，簡(jiǎn)體中文

密碼修改

管理員可管理用戶密碼

網(wǎng)口模式

靜態(tài)IP地址，PPPoE，DHCP客戶端

網(wǎng)絡(luò)支持

防火墻， QoS，DHCP服務(wù)器，OpenVPN

網(wǎng)絡(luò)安全

內(nèi)置系統(tǒng)防火墻，可對(duì)不同IP地址進(jìn)行阻攔，放行等操作

本地容災(zāi)

可支持雙機(jī)熱備

系統(tǒng)提示音

中文，英語(yǔ)

設(shè)備管理

事件日志，操作日志，系統(tǒng)日志

網(wǎng)絡(luò)磁盤掛載

支持SAMBA文件共享服務(wù)器掛載

遠(yuǎn)程管理

可對(duì)接遠(yuǎn)程管理平臺(tái)，支持遠(yuǎn)程調(diào)試，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備健康狀態(tài)

安全網(wǎng)管功能

包含維護(hù)管理、數(shù)據(jù)傳送、訪問(wèn)限制

二次開(kāi)發(fā)接口

SPX100系列IPPBX 提供 二次開(kāi)發(fā)接口（MQTT協(xié)議API）。第三方服務(wù)器與 PBX 通過(guò) API 對(duì)接，你可以在第三方服務(wù)器上查詢和編輯 PBX 的設(shè)置、實(shí)現(xiàn)多種呼叫功能。PBX 還會(huì)主動(dòng)發(fā)送系統(tǒng)報(bào)告和通話報(bào)告到第三方服務(wù)器。